J’ai testé pour vous Auchan-drive.fr

auchan-drive

Auchan-Drive.fr, le test à Auchan Amiens Dury

Ayant découvert il y a quelques mois que mon magasin Auchan venait de lancer un nouveau service: “Auchan-drive” j’ai vite été séduit par ce nouveau service qui vous propose de faire vos courses sur internet et d’aller les chercher ensuite dans un dépôt d’Auchan-Drive.fr

Le service en place depuis début décembre dans ma ville d’Amiens Dury, je me suis enfin décidé ce weekend à faire mes courses par internet. Sur le papier tout est merveilleux, on vous annonce un gain de temps, des économies, une simplicité

auchandrive123

C’est donc ce weekend que je me suis lancé, j’ai commandé au total pour 50€ de courses (pour la petite histoire, si la commande dépassait 50€ j’avais droit à un lot de 3sacs cabas de tailles différentes très pratique pour ranger ses courses), les prix pratiqués en magasin sont annoncés comme étant les mêmes qu’en magasin (à vérifier), bref il semblerait que tout soit parfait.

Qu’en est t-il en réalité?

C’est donc le weekend dernier que je me suis décidé à tester ce nouveau service pour me faire mon propre avis. (Cela dit je n’ai pas encore eu d’avis d’autres personnes ayant utilisé ce service)

Dimanche 23.01.11 à 16h

  • Je crée mon compte sur internet, je remplis mon panier virtuel, et je valide ensuite ma commande.
  • Deuxième et dernière étape, j’indique l’heure à laquelle je viendrais chercher mes courses (le premier choix était pour lundi 8h30, wow rapide!). Je choisis donc d’aller chercher mes courses pendant le midi. Je ne paierais que lors du retrait des courses ce qui est pratique si pour une raison ou une autre je n’aurais pu aller les chercher en temps et en heure. Je reçois alors un numéro de commande à garder précieusement.

Lundi 24.01.11, 12h30, Dury (80) => (oui je sais ça fait “Film Américain” ^^)

  • Lorsque j’arrive sur place quelques voitures sont déjà là, mais il n’y a personne à l’accès au bornes. Arrivé à la borne, je dois saisir mon numéro de commande. Cela se passe presque bien, presque car les développeurs ayant réalisé le clavier virtuel ont inversé la position des touches ^^).

    digicode auchan drive
    En haut disposition type "clavier numérique" en bas type "terminal de paiement" (numéros inversés)
  • Je passe ma carte Waouhh puis je procède au paiement comme je l’aurait fait à une caisse classique.
  • On m’indique un numéro de borne où attendre la réception de mes courses. Je me rends donc à l’emplacement indiqué.

    numero commande auchan drive
    La borne indique à quel emplacement se rendre
  • Il se passe environ 3-4minutes avant qu’un manutentionnaire équipé de son chariot vienne jusqu’à ma voiture pour charger le tout dans celle-ci. Une fois que les produits fragiles ont été vérifiés (Fruits, légumes et oeufs) je donne mon accord pour que les produits soient chargés dans la voiture. Pendant ce temps là (car oui ce n’est pas moi qui ait chargé les courses dans la voiture), une autre personne m’a posé quelques questions pour un sondage.
  • 1min30 plus tard, je suis prêt à partir avec mes courses, il est 12h36, je suis donc resté en tout et pour tout 6min sur place.

Bilan de cette première chez Auchan-drive.fr:

Très bonne expérience, service aimable et rapide, les économies annoncées sont là car on peut choisir sur le site de prendre les produits en promotion, on peut comparer rapidement les prix et surtout on n’est pas tenté de prendre autre chose que ce pour quoi on été venu! Je n’ai donc pas acheté de superflu et il faut avouer que tout cela mit bout à bout me permettra de faire quelques économies.

En plus de cela le gain de temps est effectivement bien là, ce qui me permettra d’éviter la foule en sortant du boulot!

Je vous conseille donc de tenter cette expérience, Auchan a même mis en place un système de parrainage donc si vous êtes tenté par l’expérience, n’hésitez-pas à me contacter vous pourriez obtenir tout comme moi un bon d’achat de 5€!

Le bémol

Le seul bémol de tout cela si je devait en donner un, c’est le site internet d’Auchan-Drive.fr qui a vraisemblablement été codé par un apprenti-développeur-stagiaire (rayer les mentions inutiles). Ce qui fait que l’ergonomie générale du site ainsi que son interface ne sont vraiment pas pratique du tout.

Ex: arrivé en bas d’une page, on ne nous propose pas de consulter les pages suivantes, il faut remonter en haut de page pour trouver la pagination.

La navigation n’est donc pas des plus simple et risque d’en destabiliser plusieurs qui ne seront pas enclins à revenir faire leurs courses sur Auchan-Drive.fr.

Le catalogue produit proposé n’est pas encore complet, il semble s’étoffer au fil des jours, mais la grande majorité des produits que je consomme s’y trouvait.

Merci d’avoir lu ce test et n’hésitez pas à laisser vos avis si vous avez pu tester ce nouveau service!

apercu site auchan drive
Aperçu du site "AuchanDrive.fr"

5 thoughts to “J’ai testé pour vous Auchan-drive.fr”

  1. Je ne suis pas étonné de ce commentaire élogieux. Dommage qu’il ne soit pas signé.

    Depuis l’ouverture en 1970, sous enseigne Delta tout a toujours été impec dans ce magasin. Y compris la gestion de l’incendie qui eut lieu il y a nombre d’année. Mais bien sûr c’était une formidable équipe dirigée par les frères Dian et Daniel Créange.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *